中国における上海ゼネラルモータース社のリーン生産の実践
上海ゼネラルモータース社様（以下SGM）はゼネラルモータース社と、中国最大の自動車製造会社である上海汽車工業（集団）総公司とそれぞれ50%出資の合弁会社です。SGMの2万4千平方メートルに及ぶ工場は世界最高レベルの設備、そして最新技術を兼ね備えています。プロジェクト当時、SGMは中国で10%のマーケットシェアを持ち、中国の３大自動車製造会社のひとつでした。巨大な製造・組立設備を抱えるSGMは、リーン生産の手法を取り入れることに全面的に注力しておりました。
SGMの製造プロセスには、アメリカやブラジル、韓国を含む世界中から輸入された部品を使って自動車コンポーネントを組み立てるプロセスが存在していました。長期にわたる部品の配送期間があるため、３ヶ月前に部品を発注をする必要があり、それによって運転資本を足止めし、会社のキャッシュフローにも大きな影響を与えてしまっておりました。また、最終段階での製造スケジュールの急な変更によって、もっと後の生産工程で使われる予定のエンジンやシャーシ部品が顧客の注文のために使われ、その後の生産工程に部品の不足や遅延が発生してしまっておりました。
中国のシステム会社が数社失敗した後、フュージョンシステムズはSGMよりソリューションの提供をご依頼いただきました。既に１年以上経過していたにも関わらず、フュージョンはわずか３ヶ月間で問題をまとめ、新しいソリューション（HARP）を実施することができました。SGMが在庫を管理し、注文を最適化できるソリューションをSGM用に設計しました。
従来のSGMの在庫管理のやり方によって、あるメーカー製の部品がどのタイミングでなくなるのか、もしくはいつ別メーカー製の物に切り替わる時期になるのかが分からないという問題も発生していました。
これにより、特定のコンポーネントが無くなる時期が特定できなくなり、品質的な問題が発生したときのトレーサビリティの低さにもつながっていきました。しかし、フュージョンの出したHARPというソリューションがそれを劇的に変えたのです。
フュージョンの特注開発による完全なソリューション
フュージョンシステムズはSGMの在庫管理、そして注文の最適化するために設計されたカスタムアルゴリズムによって完全なソリューションを開発しました。このソリューションは以下の機能を搭載していました。
- 流動的な需要にも対応したスムーズな注文生成（これにより緊急な注文発生の低下）
- 各ベンダー、パーツごとにそれぞれ異なるリードタイム（発注から注文品到着までの期間）を管理
- ベンダーごとの変動範囲の対応
- 在庫量の最適化
- 製造終了するタイミングで常に在庫が０に近くなるように部品コンポーネントの終了時期をコントロールする
- SGMの現行のSAPシステムソリューションとの完全な統合
便利な機能
- 各部品の計算にかかるタイムコストが300ms未満。
- 例外的な問題が発生した時の再スタート、計算の継続が可能
- 各計算プロセスが独立的に機能するため、１つのプロセスに問題が発生しても他のプロセスに支障が発生しない
- 計算プロセスや計算サーバを追加することによってスムーズかつ自由に拡張可能
- オンライン拡張に対応し、計算を中断する必要がない
長期的なビジネス価値
フュージョンのエキスパートはSGMの要求を分析し、3ヶ月という期間でニーズに対応したソリューションを提供しました。
新システムはビジネスユーザーから、すぐに好評を博しました。また、SGMの経営陣の方々からはコンサルティングを超越した徹底的なソリューション方法論、設計、開発、実装そしてサポート・メンテナンスにわたって、フュージョンの取り組みに対して高い称賛をいただきました。
また、フュージョンが提供したHARPソリューションによって、SGMはビジネスリスクを最小化することに成功し、今後のHARPリリースと統合することによって、このソリューションが容易にアップグレードでき、現行のIT投資が無駄にならないことを保障しました。
ジャストインタイム注文に向けて
フュージョンの特別開発によって作られたソフトウェアによって、SGMは現在、製造ラインにおけるコンポーネントの切り替え時期を正確に予測することができるようになりました。また、リアルタイムで在庫量が確認できることに部品の変更も迅速に行うことが可能になりました。SGMは各自動車に必要な材料の明細、そして全てコンポーネントにおいて、完全なトレーサビリティを実現し、コンポーネント用の発注間隔は短くなり、その結果全体的な在庫量を大幅に減らすことができました。
ソフトウェア投資の活用
お客様がもつ迅速および長期的なニーズにこたえるというフュージョンの姿勢によって、SGMは今まで行ってきた投資を活用し、現行のソフトウェア/ハードウェア、そして人的な投資収益率を上昇させることができました。現在、SGMにとってフュージョンシステムズは信用できる長期的なビジネスパートナーと評価いただいております。