Fusion VoIP™ヘルプデスク サポートサービス
フュージョン・システムズのバイリンガル技術ヘルプデスクは、Fusion VoIP™ソリューションとお客様のネットワーク・インフラ・システムを完全にサポートします。
フュージョン・ヘルプデスクの優れたサービスは、フュージョンが選ばれる重要な鍵となっています。フュージョン・システムズの専門的なヘルプデスクのチームはお客様に他に類のないサポートを提供します。電話・メール及びウェブを通して、お客様は簡単にメインテナンスとサポートサービスを依頼できます。
サービス内容合意書には以下の内容が
含まれます:
- サポート：月曜日から金曜日 午前８時～午後８時
- 年中無休24時間サポート利用可能
- 多言語緊急サポート番号
- 電話・ウェブ・メール及び現場サポート
- リモート・ログインサービス利用可能
- ご依頼に応じた製品調達
- 第三者ベンダー管理